大學(xué)畢業(yè)一周年,遭遇簡短創(chuàng)業(yè)帶來的失敗以及工作不順利,我進(jìn)入了人生低谷,此后一個月,每天花20塊錢買10注雙色球,希望可以一夜暴富。一個月后終于中了五塊錢,我意識到,翻身不能靠運(yùn)氣,還是要要靠自己的努力,于是寫下:
“未來五年,腳踏實(shí)地,有所作為”。
2015年初,我在北京一家知名財經(jīng)媒體工作,認(rèn)識到媒體只關(guān)注有話題有流量的精英創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)時正值“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”浪潮席卷全國,我看到機(jī)會,決定做一家關(guān)注小微創(chuàng)業(yè)者的新媒體。我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者在一篇描寫別人故事的文章里,是很難收獲價值的,對小微創(chuàng)業(yè)者來說,他們更需要圈子和人脈資源,于是,相比市場上“內(nèi)容驅(qū)動型創(chuàng)投媒體”,我們決定做一家“社群驅(qū)動型創(chuàng)投媒體”。
這五年里,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會掉進(jìn)去的坑,我一個都沒有躲過。另外,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者爬不上來的坑,我也爬上來了——可能是因為求生欲太強(qiáng)。
這五年,我身邊百分之九十五的創(chuàng)業(yè)者都創(chuàng)業(yè)失敗了,有的甚至在五年時間追著“風(fēng)口”做了四五個項目,O2O、共享經(jīng)濟(jì)、無人零售、區(qū)塊鏈,啥火做啥。做媒體的最懂,追風(fēng)的項目很容易失敗,你想,別人吹出來的風(fēng),成功的怎么可能是你呢。
最近幾年,尤其是我之前在財經(jīng)媒體工作時,有機(jī)會以工作人員身份接觸和服務(wù)過王小川、龔宇、董明珠、王健林、馬云、雷軍、姚勁波、沈南鵬、楊元慶等大佬,距離最近的是董明珠小姐被粉絲擠倒時我扶起她穿越人群進(jìn)了VIP室。大佬身上的特質(zhì)是樸素、簡單、平易近人和商業(yè)殺氣。大佬也是凡人,也需要上廁所,有些上廁所的時間還挺長。
這五年,我深度采訪或?qū)υ挸^500位創(chuàng)業(yè)者,其中100位是A輪B輪融資以上。在我創(chuàng)業(yè)半年的時候,我在北京國際飯店組了一個局,邀請了60位至少完成A輪融資的CEO或聯(lián)合創(chuàng)始人,當(dāng)時的他們意氣風(fēng)發(fā),現(xiàn)在他們盯緊新聞聯(lián)播。在我采訪創(chuàng)業(yè)者的最后,我習(xí)慣問“你如何定義創(chuàng)業(yè)”,沒有創(chuàng)業(yè)者給出的答案是一樣的,讓我印象深刻的答案有兩個。“創(chuàng)業(yè)是用小石子壘砌城墻”,多形象,創(chuàng)業(yè)的辛苦與不易一語道破。
另一個答案是,“創(chuàng)業(yè)是一件長期的事情,既然是長期要做,就需要有長期規(guī)劃的思維,不在乎一城一池得失,也意味著創(chuàng)業(yè)這件事情要和創(chuàng)業(yè)者的生活完全綁定,分不開”,這就意味創(chuàng)業(yè)和生活是魚和熊掌的關(guān)系,沒有平衡點(diǎn)。今年4月18日,360舉行媒體見面會,老板周鴻祎說,
“在座的哪位如果能夠真正平衡好家庭和工作的關(guān)系,我就叫他一聲大爺。”
五年里,我們組織過17場千人峰會和百余場創(chuàng)業(yè)沙龍,我認(rèn)識了各行各業(yè)很多朋友,也看盡人生百態(tài)。我在湯臣一品的朋友家里喝過阿姨做的銀耳湯,在風(fēng)景甚好的大山深處招待所里曾與幾位領(lǐng)導(dǎo)圍爐夜話,在隨海浪起伏的游艇上見證投資人與創(chuàng)業(yè)者簽下投資協(xié)議。
最直接的觀感是,一個人取得的成績和他的創(chuàng)業(yè)時長沒有關(guān)系,他和的年齡也沒有關(guān)系。有公司只有五六個人,一年利潤500萬,也有公司兩百多人,一年利潤300萬。我認(rèn)識至少3位1998年生的創(chuàng)業(yè)者,有人是暢銷書作家,一本書銷量數(shù)十萬,有人是微商從業(yè)者,自稱給10萬人提供了工作機(jī)會,一年營收5個億,也有人游走在微信淘寶生態(tài)流量池,日進(jìn)數(shù)萬金。
那些年收入在千萬以上的年輕人,有一個共同特點(diǎn),他們都喜歡講黃段子,都喜歡住別墅。那些在30歲之前靠自己雙手擁有千萬資產(chǎn)的人,共同特點(diǎn)是極其聰明、非常勤奮、專注。
上大學(xué)時當(dāng)班長,我給同學(xué)們講“工作之后最可怕的對手是那些比你有錢還比你優(yōu)秀的人”,工作尤其是創(chuàng)業(yè)之后,我認(rèn)識很多創(chuàng)二代(富二代),他們中的95%根本不是網(wǎng)上說的那種“不學(xué)無術(shù)、就知道開跑車泡女明星”,事實(shí)上,因為他們從小有更好的教育(大多都是國外教育),因為更早接觸商業(yè)真相,因為更早和更高社會階層的人打交道,因為更早的進(jìn)入大公司并成為有機(jī)會出謀劃策,他們舉止之得體、知識之豐富、步伐之踏實(shí)、對商業(yè)理解之深刻、馭人之能力、夢想之遠(yuǎn)大遠(yuǎn)超你想象。
創(chuàng)業(yè)這件事情,改變了我的命運(yùn)。2002年上初中的時候,我一個月生活費(fèi)只有十塊錢,當(dāng)時學(xué)校食堂一個饅頭要3毛,一碗菜3毛,小賣鋪一包冠生園方便面是5毛。我經(jīng)常的做法是,買一包5毛錢的方便面,這頓飯只吃面,下頓飯買個饅頭就著上一頓剩下的辣椒粉。很早之前,我有一個愿望,希望自己去超市買東西時可以不看價格標(biāo)簽,能夠隨心買自己想買的東西。創(chuàng)業(yè)之后,這個愿望實(shí)現(xiàn)了。
2015年,我26歲,我許下一個愿望,30歲之前要做出一家上市公司?,F(xiàn)在想想自己多么沙雕。
2019年,我身邊3個熟人都站在了A股或美股交易所的敲鐘舞臺上。其中一位早在2014年底認(rèn)識,那時他做著一份和現(xiàn)在這家上市公司完全風(fēng)馬牛不相及的行業(yè),如果按照他之前的行業(yè)發(fā)展,順利的話,他34的時候身家最多500萬,但現(xiàn)在他身家5億。我把這個事情分享給我的社群朋友,大聲疾呼,“生命有限,選對賽道,選對合伙人,才能事半功倍,不要把有限的時間浪費(fèi)在無意義的事情上”。
這五年,因為處在信息交匯點(diǎn),因為本身也是一位創(chuàng)業(yè)者,“該掉進(jìn)去的坑,一個沒有躲過”,像上面這樣的創(chuàng)業(yè)思考有很多,很榮幸,在我30歲生日這天,寫下最重要的六條:
一
創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是利用自己的資源借助工具去解決用戶需求,真相是很多創(chuàng)業(yè)者只看到“需求”就決定創(chuàng)業(yè),全然不考慮自己有沒有“資源”、有沒有“解決”方案,因此輸?shù)暮軕K。
很多創(chuàng)業(yè)者失敗就是因為他們只看到了用戶“需求”或社會“痛點(diǎn)”,就覺得自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會來了,沒有資本的人開始寫商業(yè)計劃書到處找錢,說自己看到了一個偉大的商業(yè)機(jī)會,有資本的人開始組建團(tuán)隊找最好的產(chǎn)品經(jīng)理和程序員,認(rèn)為自己很快將開辟商業(yè)帝國的第二戰(zhàn)線。結(jié)局都很慘,因為80%的人都能“看到需求”,但只有1%的人有解決方案的能力。
事實(shí)上,“看到需求”只是創(chuàng)業(yè)最基礎(chǔ)的一步,在你認(rèn)為自己了解需求并認(rèn)為自己已經(jīng)做出了App、小程序等解決方案時,其實(shí)“App”并不是解決方案,只是解決問題的一種基礎(chǔ)工具,創(chuàng)業(yè)最重要的部分是“運(yùn)營”部分,也就是解決問題的“過程”。
很多人的創(chuàng)業(yè)起步階段是用兩三個月開發(fā)出網(wǎng)站或一款A(yù)pp,但怎么獲得用戶、怎么讓用戶規(guī)?;炎?,他們一無所知。公司沒有收入來源,又要養(yǎng)著豪華的技術(shù)團(tuán)隊,沒有拿到投資或燒光投資人的資金后,宣布創(chuàng)業(yè)失敗。
很多創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)計劃書里,把“怎么花錢”計劃的非常好,30%招募團(tuán)隊,30%拓展市場,25%投入研發(fā),15%辦公運(yùn)營,但卻沒有寫清楚“怎么賺錢”——來自創(chuàng)業(yè)老司機(jī)的靈魂拷問:
你想到了這個市場,別人就沒有想到嗎,別人想到了為什么不去做?市場上同類產(chǎn)品很多,為什么消費(fèi)者非買你的不可?你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)出來后,你最早的10個客戶可能是誰,能不能寫在紙上,寫在紙上的人他們一定會買嗎?你預(yù)計什么時候可以見到現(xiàn)金流,如果確實(shí)產(chǎn)品賣不出去沒有收入,你的Plan B是什么?
二
創(chuàng)業(yè)失敗是必然的,創(chuàng)業(yè)成功是偶然的,真相是創(chuàng)業(yè)很多時候改變不了你的命運(yùn),只會讓你懷疑人生。
在一個火鍋飯局上,有位大佬說,“如果創(chuàng)業(yè)成功了,要感謝你們家門口的樹”。表達(dá)出了創(chuàng)業(yè)成功的隨機(jī)性和概率之低。創(chuàng)業(yè)之間越長,接觸的圈子越多,你會發(fā)現(xiàn)比你聰明的人越多,但大家都遠(yuǎn)沒有走到把企業(yè)賣掉獲利不菲或敲鐘上市這兩種“創(chuàng)業(yè)成功”的代表性終點(diǎn)。五千年歷史多少能人志士,但被寫入歷史的人屈指可數(shù)。所以有“能”、有“志”都不足以讓一個人創(chuàng)業(yè)成功。
硅谷資深創(chuàng)業(yè)者本·霍洛維茨曾用一句話總結(jié)了自己的創(chuàng)業(yè)史——“在擔(dān)任CEO的8年多時間里,只有3天是順境,剩下的時間幾乎全是舉步維艱。”我常常對朋友講的是,“創(chuàng)業(yè)一旦上路,就只有無可奈何和一言難盡”。
創(chuàng)業(yè)者既是公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的設(shè)計者,又是運(yùn)營策略的執(zhí)行者,既是大客戶銷售,又是尋找人才的面試官,既要有站在舞臺上口若懸河的演講能力,又要有把控財務(wù)預(yù)算對抗財務(wù)風(fēng)險的能力,既要不斷的社交和融資,又要時刻調(diào)整組織架構(gòu)。
總之,讓一個創(chuàng)業(yè)者失眠和失敗的因素太多了,一個沒有應(yīng)付得來,就可能滿盤皆輸。創(chuàng)業(yè)尤其是草根創(chuàng)業(yè)的起步階段(1-3年),如果創(chuàng)始人自己不能做到“一個人像一支軍隊”,就很容易失敗。另外一句話是,“一個軍隊像一個人”,比如阿里、華為,這里指的是成為大公司之后,整個組織的目標(biāo)是統(tǒng)一的。
既然創(chuàng)業(yè)失敗是必然的,為什么還要創(chuàng)業(yè)?樂趣和實(shí)力就體現(xiàn)在這里。當(dāng)創(chuàng)業(yè)成功的“偶然”因素出來的時候,你能不能抓住?有沒有做好準(zhǔn)備?甚至可以這樣說,一個創(chuàng)業(yè)者三五年的拼命努力就是為了等“偶然”機(jī)會到來時能夠一鳴驚人。這不難理解,初中三年高中三年的埋頭苦讀,耗盡青春不就是為了高考那兩天嗎?
但創(chuàng)業(yè)比高考更難的是,沒有人教你知識點(diǎn),沒有人給你劃重點(diǎn),也沒有人告訴你高考的具體時間是每年的6月幾號。(本文作者是希鷗網(wǎng)創(chuàng)始人李志磊,微信 vipzhilei 溝通交流)
三
生意可以一個人做的很好,創(chuàng)業(yè)卻不是一個人的游戲,真相是在沒有合伙人的助力下,一個人越優(yōu)秀,運(yùn)營的公司會越傻B。
創(chuàng)業(yè)剛開始的時候,創(chuàng)業(yè)者個人能力越強(qiáng),企業(yè)“安營扎寨”的速度越快,但越往后,因為組織規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)分散,就需要多個合伙人獨(dú)當(dāng)一面,如果此時還是堅持一人單干,就會力不從心,有一種“身體被掏空”或”一直被吸血“的感覺。
對于很多創(chuàng)業(yè)新手來說,在很多情況下是在走投無路之時選擇創(chuàng)業(yè),匆忙進(jìn)入一個行業(yè)之后,對這個行業(yè)并沒有清楚認(rèn)識,往往開始的時候很興奮,一兩個月之后就開始茫然。這時,如果有志同道合的人一起合作,就能彼此鼓勵,一起尋找破局之策,這樣更容易站穩(wěn)腳跟,更容易成功。
喬布斯認(rèn)為,一個出色的人才可以頂50名普通的員工。雷軍創(chuàng)辦小米時,在不同的領(lǐng)域找了7個合伙人,分別來自金山、谷歌、微軟、摩托羅拉等公司的技術(shù)人才、營銷人才、硬件開發(fā)人才、設(shè)計人才。
但事實(shí)上,找到可靠的合伙人并不容易,真正的合伙人是“可以把后背交給對方”,在戰(zhàn)場上,致命一擊都來自背后,肯把“后背”交給合伙人,一是人品,二是能力,缺一不可。就我接觸的成功創(chuàng)業(yè)者來看,他們的合伙人往往都是創(chuàng)業(yè)之前已經(jīng)交道多年的朋友、同學(xué),這種知根知底的關(guān)系更牢靠。
了不起的創(chuàng)業(yè)者往往能夠團(tuán)結(jié)不同能力的人,并讓他們在自己的崗位上做出貢獻(xiàn)。為什么很多投資人不相信年輕創(chuàng)業(yè)者,原因就在于這里,年輕人的人生閱歷太淺,既不能準(zhǔn)確判斷人,又沒有能力駕馭人。如果創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)ふ业饺瞬牛荒堋盀槲宜谩?,這將給企業(yè)帶來更麻煩的結(jié)果。
四
創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的事,需要漫長的時間,真相是你越覺得創(chuàng)業(yè)簡單,你栽的跟頭就越大。
如前文所說,我竟然認(rèn)為自己可以四五年做出一家上市公司,現(xiàn)在看真是太可笑了。現(xiàn)在遇到有人說“我顛覆誰誰誰”,我都微微一笑。實(shí)際情況是,企業(yè)活著太難了,上市成功就更難。我不知道創(chuàng)業(yè)者是否和我一樣,在創(chuàng)業(yè)初期(2年左右)不怎么規(guī)劃公司的業(yè)務(wù)進(jìn)程,也沒有成熟的規(guī)章制度,不注重客戶留存和管理,也沒有企業(yè)文化和各部門配合的流程,我當(dāng)時在想什么?
我想的是,我可能很快就能創(chuàng)業(yè)成功,或者我很快遇到一個大的機(jī)會,很快就能進(jìn)入一個新世界,我根本不需要做這些細(xì)枝末節(jié)的東西。以我的經(jīng)驗看,企業(yè)早期(快速發(fā)展)的時候,好像確實(shí)不需要很多流程,就一直跑就行了,但很少企業(yè)能夠做到一直跑,因為營商環(huán)境在變化、市場環(huán)境在變化,如果沒有制度和流程,跑不動了,一停下,就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)一團(tuán)糟。
創(chuàng)業(yè)越久,發(fā)現(xiàn)成功越難。最基本的道理是,想要蓋高樓,根底要牢固?!安恢\萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域”。
現(xiàn)在我變得非?!艾F(xiàn)實(shí)”,花時間認(rèn)真做企業(yè)的“五年計劃”,花時間梳理企業(yè)經(jīng)過四五年發(fā)展之后形成的“氛圍”形成企業(yè)文化,花精力構(gòu)建各部門自如運(yùn)轉(zhuǎn)的溝通工具,花時間建立內(nèi)部培訓(xùn)體系。不再急于一個月半個月的營收,更在意的是大家是否明確自己的崗位職責(zé)、是否知道如何與其他部門溝通提高工作效率。
五
模仿其他成功的創(chuàng)業(yè)者,往往都不能取得成功,真相是我們往往都是模仿表面,模仿“冰山露出海面之上的部分”,但讓一個人創(chuàng)業(yè)成功的很多因素,其實(shí)肉眼根本看不到。
很多聰明的員工自以為在創(chuàng)業(yè)公司待了半年一年就了解了老板這套商業(yè)模式,便決定自立門戶開始創(chuàng)業(yè)。這種現(xiàn)象在一些門檻低的創(chuàng)業(yè)項目上屢見不鮮。但結(jié)果往往是,“員工”創(chuàng)業(yè)之后很快就會失敗。
他們錯認(rèn)為自己的老板看起來很平凡,有些做事或管理公司的方法近乎傻B,如果自己去這件事情,做一些改變,成功率會更高。但為什么很快會失敗呢?一方面是因為創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、時機(jī)不同都會影響項目成功概率,另一方面是人的能力不同。很多人的能力和資源,并不像是你表面看到的那樣。
創(chuàng)業(yè)者也經(jīng)常模仿其他創(chuàng)業(yè)者。但讓兩個人在同一個地段各開一家水果店,定價相同、消費(fèi)人群相同,但一定是一家生意好,一家生意差。大家都知道海底撈生意好是因為服務(wù)好,那開火鍋店都去提高自己的服務(wù)水平就能成為海底撈嗎?千萬不能模仿或抄襲別人的創(chuàng)業(yè)項目,這種失敗率很高,除非是你透過表面看到了這個項目的本質(zhì)。但“本質(zhì)”到底是什么,講不清楚。
六
創(chuàng)業(yè)者不要和員工走的很近,保持距離很重要,真相是你把員工當(dāng)朋友掏心掏肺分享人生經(jīng)驗,他們認(rèn)為你是畫大餅心里早已默念老板是傻B。
我不建議創(chuàng)業(yè)者和員工坐在同一個辦公空間,有自己獨(dú)立的辦公室并不是說“安逸享樂”,而是在物理空間和員工保持了距離。企業(yè)的發(fā)展既要靠組織的機(jī)制也要靠創(chuàng)始人或CEO的領(lǐng)導(dǎo),CEO的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了自己的市場判斷能力,別人看不到的未來,你能看到。還體現(xiàn)在了權(quán)威性,如果CEO做了一個決定,合伙人也質(zhì)疑,員工也質(zhì)疑,那這件事情就不可能成功。而權(quán)威體現(xiàn)在了距離感,適當(dāng)?shù)母呃溥€是非常重要。
孔子說“臨之以莊,則敬”,管理者的用人之道,講究的是張弛有度。過度密切的關(guān)系則會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)喪失權(quán)威,員工也會因為把握不好工作的原則和尺度,而影響公司管理工作。管理者要想帶好團(tuán)隊,必須掌握與員工之間的距離,不是說一定要高高在上、不食煙火,而是不能與員工混淆身份。
對年輕人不要畫大餅,立一個賺錢的“標(biāo)桿”更合適。如果一個銷售團(tuán)隊當(dāng)中有兩三個人的業(yè)績提成是其他同事的三五倍,這支銷售團(tuán)隊不需要管理都能運(yùn)轉(zhuǎn)的很好,因為大家有看得見的標(biāo)桿,有渴望達(dá)到的目標(biāo)。
創(chuàng)業(yè)公司不好招人,員工也容易離職,事實(shí)上,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司都是在為大公司培養(yǎng)人才。為了留住人,創(chuàng)業(yè)者會想很多辦法,希望為員工解決生活問題,比如租房、交通等等。我只說一點(diǎn),千萬不要給剛畢業(yè)的大學(xué)生提供集體宿舍,不能讓他們住在一起。年輕人喜歡聽風(fēng)是雨,喜歡指點(diǎn)江山,如果白天在一起,晚上在一起,就會把公司的小事放大成大事,最后是集體離職。
以上就是六條經(jīng)驗。
對于創(chuàng)業(yè)這件事情,想要取得成功或暫時不被打倒,我的個人經(jīng)驗只有一條:一定要有一支自己培養(yǎng)的銷售團(tuán)隊,一定要非常清楚公司的收入從何而來,細(xì)到每月進(jìn)多少錢,每周進(jìn)多少錢,每天進(jìn)多少錢。
創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該有的基礎(chǔ)能力是自律,逼自己每天都要進(jìn)步,因為當(dāng)困難或艱巨任務(wù)出現(xiàn)時,公司的任何人都有理由不做這件事情,只有老板必須壓著牙做完。判斷自己進(jìn)步與否的最好方式是“你覺不覺得半年前的自己是傻B”,如果是,那你現(xiàn)在就是進(jìn)步了,如果覺得過去的自己比現(xiàn)在還優(yōu)秀,糟糕了。
夢想就像玻璃杯,舉起來再放下就容易碎。創(chuàng)業(yè)很難,使我痛苦者將使我強(qiáng)大,想要成功必須持續(xù)奮斗。三十而立,在這樣一個年齡,我和很多人都一樣,抬頭往往四周,都是依靠我的人,沒有一個我能依靠的人。要繼續(xù)努力,也要保重身體。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備并立下flag,在40歲之前一定做出一家上市公司。
恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂,問蒼茫大地,誰主沉浮?