說起知乎，想必大家都不會(huì)陌生，但站在知乎背后的男人，大概很少有人會(huì)去了解。周源是知乎創(chuàng)始人兼CEO，他自稱“知乎第001號(hào)員工”。2018年周源做客一檔由騰訊大學(xué)自制的名為《CEO來了》的節(jié)目，談到自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，分享在此。
家庭背景
周源出生在一個(gè)知識(shí)分子家庭，父親是新聞工作者，母親是教師，分工是典型的“嚴(yán)父慈母”。小時(shí)候的周源比較調(diào)皮，母親總是會(huì)耐心地引導(dǎo)。父親則相對(duì)嚴(yán)厲，對(duì)工作要求極高。當(dāng)周源有事詢問時(shí)，父親從來不會(huì)幫著做決定，而是反問周源想怎么做，教他學(xué)會(huì)獨(dú)立思考的能力和承擔(dān)后果的責(zé)任感。
盡管出生于非一線城市貴陽(yáng)，周源卻在90年代初就接觸到父親工作用的386筆記本，非常難得。那時(shí)，計(jì)算機(jī)對(duì)于周源只覺是新奇的玩具，沒想到卻成為他成人后的事業(yè)。
周源大學(xué)就讀于成都理工大學(xué)的電子計(jì)算機(jī)系，畢業(yè)后先是進(jìn)入了一家公司做程序員，由于無法強(qiáng)烈感受到創(chuàng)造價(jià)值的成就感，機(jī)緣巧合下便轉(zhuǎn)行做了IT記者。歷經(jīng)無數(shù)采訪，他看到大量科技公司生生死死的變化，卻苦于作為旁觀者和記錄者無力改變。于是，渴望主導(dǎo)浪潮的周源選擇了裸辭，創(chuàng)業(yè)。
第一次創(chuàng)業(yè)
僅帶著一萬多塊錢，面對(duì)不知道是否能找到投資人的未知，周源第一次創(chuàng)業(yè)選擇了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域做Mate搜索，主攻數(shù)據(jù)分析和模擬。但事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)處于跑馬圈地階段，不需要靠數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動(dòng)決策，所以很快，Mate搜索的現(xiàn)金流就跟不上了。
Mate搜索的最后一天，周源哭了。公司陷于困難卻無力拯救，自己不甘心。同樣不甘心的還有團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)周源和團(tuán)隊(duì)坦誠(chéng)公司已經(jīng)無法繼續(xù)的情況，令人意外的是，員工紛紛表態(tài)：“不就是沒錢嗎，我們可以不要工資。”多年后的今天，周源在節(jié)目中回憶起當(dāng)時(shí)的畫面，依舊感動(dòng)，是怎樣的一群人，寧愿不要工資，也想繼續(xù)下去。
可再好的團(tuán)隊(duì)卻也抵不住現(xiàn)實(shí)的殘忍，周源的第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終。心情糟糕的周源決定換個(gè)地方休息一陣，去西藏吧。想起那段特殊的“旅行”，周源打趣道：“沒有準(zhǔn)備好的時(shí)候，別去這么高難度的地方休息?！睕]錯(cuò)，剛到西藏，周源就受到了高原反應(yīng)的折磨，硬生生在拉薩躺了一周。
然而，這段時(shí)間的靜置，給了周源充足的時(shí)間去思考，他徹底意識(shí)到，創(chuàng)業(yè)一定要想明白一件事：產(chǎn)品是不是能解決一個(gè)真實(shí)的需求。
創(chuàng)辦知乎
休整了幾個(gè)月，周源重新出發(fā)。當(dāng)時(shí) Facebook前CTO出了一款叫做Quora的產(chǎn)品，讓他想起了2007年的一次實(shí)踐，那時(shí)候周源和朋友合作開發(fā)了apple4.us網(wǎng)站，為各行各業(yè)喜愛蘋果的人提供交流的平臺(tái)，雖然在當(dāng)時(shí)看來只是一個(gè)業(yè)余愛好，沒有實(shí)質(zhì)性下文，卻在周源心中埋下了知乎的種子。
apple4.us的實(shí)踐再加上Quora的啟發(fā)，讓周源和當(dāng)初apple4.us的發(fā)起人張亮兩人一拍即合，當(dāng)即決定做知乎，由周源擔(dān)任CEO。
周源還清晰地記得，第二天9：45，張亮給他打電話，問他在隔了一夜之后是否后悔答應(yīng)做知乎。在確認(rèn)了兩人做知乎的決心后，張亮當(dāng)晚便安排了與天使投資人見面。周源在節(jié)目中說道：“那天下午就準(zhǔn)備了三頁(yè)紙，第一頁(yè)寫商業(yè)計(jì)劃書，每個(gè)月要干些什么；第二頁(yè)是這個(gè)月的計(jì)劃和預(yù)算；第三頁(yè)是投多少錢，給多少股份。晚上，帶著三頁(yè)紙就去見了天使投資人。”
就這樣，知乎誕生了。
拿到天使投資后的知乎面臨的第一個(gè)問題就是組建團(tuán)隊(duì)，周源想起了第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)的小伙伴們。他挨個(gè)給大家打電話：“咱們?cè)賱?chuàng)一次業(yè)吧！”盡管當(dāng)時(shí)的兄弟們離開Mata之后為了生計(jì)都各自去了新的去處，但接到周源的電話，還是都決定放棄工作繼續(xù)跟著周源干。
后來，周源才知道，其中一個(gè)在接到電話時(shí)恰好是夫人生產(chǎn)前兩個(gè)月，本想找一個(gè)安穩(wěn)成熟的公司，尋求長(zhǎng)期的保障，但接到周源電話后還是決定選擇這條更具風(fēng)險(xiǎn)的路。周源在節(jié)目中回憶：“回過頭去想，如果我是他的話，我會(huì)答應(yīng)嗎？我覺得可能我要打幾個(gè)問號(hào)”
或許團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)失敗過，但彼此的認(rèn)同感和信任卻從未消逝。
初心不改
從2011年到今天，知乎已走過七個(gè)年頭。從最初的小眾精英聚集地到大眾化社交平臺(tái)，不可否認(rèn)，知乎可以說是中文互聯(lián)網(wǎng)里高質(zhì)量的內(nèi)容來源。至今，知乎注冊(cè)人數(shù)已達(dá)1.6億，成為國(guó)內(nèi)第一知識(shí)社交平臺(tái)。然而，質(zhì)疑聲也隨之而來。
有人說，知乎是一家“文火燉湯”的慢公司，融資慢，轉(zhuǎn)型也慢，兩年半之后才決定對(duì)外開放。對(duì)此，周源在節(jié)目中解釋道：早期的慢節(jié)奏是知乎主動(dòng)選擇的結(jié)果，迅速開放不利于社區(qū)的氛圍和機(jī)制的構(gòu)建，且知乎主要的內(nèi)容訴求是沉淀性內(nèi)容而非時(shí)效性內(nèi)容，也就不過于追求快了。但是，從公司角度來說，知乎要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中博得一席之地，必須努力提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力，從這點(diǎn)上來說，知乎不僅不慢，還要做走得更快的公司。
有人說，面對(duì)同類型產(chǎn)品悟空問答的強(qiáng)勢(shì)崛起，知乎壓力會(huì)很大吧。周源表示不同公司有不同的發(fā)展策略，知乎無需回避。從解決用戶需求方面來說，知乎不是把用戶當(dāng)作一種內(nèi)容生產(chǎn)方式，再用它換取廣告收入?！拔覀兿Ｍ軌虼罱ㄒ粋€(gè)更好的平臺(tái)去幫助大家認(rèn)識(shí)世界，能夠持續(xù)迭代，最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是用戶是否能夠變成這件事情里的參與者和受益者?！敝茉丛诠?jié)目中說。
盡管面對(duì)商業(yè)化的誘惑和外界的質(zhì)疑聲，知乎仍竭力保持初心，還是最初那個(gè)用戶的分享社區(qū)，一切還是用戶為大。
談創(chuàng)業(yè)
節(jié)目的最后，周源向其他CEO提問：你在創(chuàng)業(yè)過程中，哪一刻懷疑過自己？
這何嘗不是周源自己曾有過的經(jīng)歷。他談到了創(chuàng)業(yè)的四個(gè)階段：
第一個(gè)狀態(tài)，行業(yè)不相信，此時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)影響還不大；
第二個(gè)狀態(tài)，再往前推進(jìn)，投資人不相信；
第三個(gè)狀態(tài)，已經(jīng)感覺困難重重，偏偏連團(tuán)隊(duì)成員也開始質(zhì)疑，盡管滿肚子委屈卻只能硬撐下去；
第四個(gè)狀態(tài)，經(jīng)歷了行業(yè)、投資人、團(tuán)隊(duì)的不相信，終于在某個(gè)夜深人靜時(shí)，忍不住開始懷疑自己，未來等待自己的是否是更長(zhǎng)的黑夜……
這是屬于他們的CEO時(shí)刻，也是我們每個(gè)人都可能經(jīng)歷的糾結(jié)時(shí)刻，熬過去，就好了?！懊總€(gè)創(chuàng)業(yè)者，或多或少都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)時(shí)刻。他如果現(xiàn)在還能站在你面前說這些，可能他已經(jīng)經(jīng)歷過了?！睅е路鸾?jīng)歷世事的云淡風(fēng)輕，節(jié)目中的周源淡淡的說道。
